Hva får du på Rainmaker Academy?

174 verktøy for å sikre vekst
i din bedrift


En verktøykasse for salg, kommunikasjon, ansettelse, HMS og ledelse

Inkludert i Rainmaker Academy er en fullpakket verktøykasse for deg som arbeider med mennesker – og alle som er opptatt av å bli bedre til å kommunisere. Du kan oppnå radikale produktivitetsgevinster og forbedringer i din bedrift. Dette er kraftige verktøy som er fordelt på følgende fem områder:

Kommunikasjonsverktøy

(38 verktøy)

Salgsverktøy

(35 verktøy)

Ansettelsesverktøy

(25 verktøy)

HMS-verktøy

(8 verktøy)

Ledelsesverktøy

(85 verktøy)


Kommunikasjonsverktøy

For deg som vil bli bedre til å kommunisere med mennesker. Her får du 38 ulike verktøy og øvelser som hjelper deg til bl.a. lese mennesker, tanketrening, målsetningmodell og mye mer.

  •  Guide for ”å lese” mennesker
  •  Målsetningsmodellen
  •  Observasjon av salgs- og servicepersonell
  •  Hvordan tenker du?
  •  VAK-test 1
  •  VAK-test 2
  •  Trening i VAK-modellen
  •  Trening i å gjenkjenne øyebevegelser
  •  Du kan bli bedre til å kommunisere
  •  Skifte av synsvinkel
  •  Signaturøvelse
  •  Øvelse i å skille mellom sansebaserte  observasjoner og projeksjoner/tolkninger
  •  Spørreord
  •  Operasjonelle strategier
  •  Spørsmålsbiblioteket
  •  Slik endrer du ditt hemmende språk
  •  Powerpoint i praksis
  •  Endre dine følelser
  •  Forankring av en god følelse
  •  Bruk din indre stemme til å endre dine følelser
  •  Kvitt deg med negative følelser
  •  Bli venn med avvisning
  •  Ditt indre tankespill
  •  Tidslinja
  •  Posisjonsskifte
  •  Valg av atferdsmønster
  •  Hvordan oppnår du flest mulige personlige fordeler?
  •  Åpne din lukkede hjerne
  •  Metaprogrammer om oppfattelse
  •  Metaprogrammer om interesse
  •  Trening i å kalibrere
  •  Matching av kroppsspråk
  •  Trening i å matche/mismatche
  •  Er du en dyktig serviceperson?
  •  Anerkjennelse
  •  Gi en kompliment
  •  Loci-metoden
  •  Pacing og leading

Salg- og serviceverktøy

Har du lyst til å selge mer enn du gjør i dag? Vil du at dine salgsmøter blir mer effektive og innholdsrike? En verktøykasse som spenner fra salgsplanlegging, strategier, teknikker for å håndtere innvendinger og lukke salget mm.

  •  Nøkkelaktiviteter
  •  Den store motivasjonskalkulatoren
  •  Kartlegg kundens atferdsstil
  •  Praktisk atferdsplanlegging
  •  Evaluer din evne til å øke salget gjennom atferdstilpasning
  •  Evaluering av din evne til å identifiser kunder atferdsstil
  •  Evaluering. Salgsstrategier for å tilpasse deg til kunden
  •  Evaluering. Øve deg på tilpasning i individuelt salg
  •  Evaluering. Øve deg på tilpasning brev og  gruppesalg
  •  Skjema for strategisk planlegging av atferdsstil
  •  Handlingsplan for salg
  •  Pipelinekalkulator
  •  SWOT-analyse av egen virksomhet og konkurrentene
  •  Avtalebok
  •  Prospektliste
  •  Planer
  •  Salg til grupper
  •  Deltakerliste for gruppepresentasjon
  •  Presentasjonsstrategi for gruppe
  •  Håndtere innvendinger
  •  Håndtere innvendinger ved å støtte behov
  •  Håndtere innvendinger ved å indentifisere behovet bak innvendingen
  •  Selgeres behandling av innvendinger
  •  Salgsbrev
  •  Ferdighetsøvelse i å skrive salgsbrev
  •  Din evne til å håndtere belastninger
  •  Din evne til å lukke salget
  •  Hvordan bli en bedre serviceyter?
  •  Kartlegging av kundeopplevelse
  •  Sjekkliste for anbud
  •  Omsetningskalkulatoren
  •  Sjekkliste for oppfølging
  •  Kundekartotek
  •  Øvelse. Bruk det du har lært
  •  Lytt aktivt.

Rekruttering- og ansettelsesverktøy

Det er to deler: Vi har verktøy for deg som ansetter – hvordan ansette de beste? Og verktøy for deg som jobbsøker – hvordan lande drømmejobben?

  • A) Verktøy for deg som ansetter:
  •  Ansettelse og rekruttering
  •  Bestselgeren er genial
  •  Testing lønner seg
  •  Bruk hele hjernen
  •  Profilanalyse for å måle tenkestil
  •  Et intervju krever gode og planlagte spørsmål
  •  Det kommuniserende møtet
  •  Generelle råd for intervju av jobbsøkere
  •  Gode spørsmål for å kartlegge kandidatenes egenskaper
  •  Observasjonsskjema for intervju
  •  B) Verktøy for deg som jobbsøker
  •  Lag en flott jobbsøknad med en ryddig CV
  •  Finn dine sterke sider
  •  Et eksempel på en smakfull og attraktiv søknad til en gul kultur.
  •  Kartlegg din jobbsøkerkompetanse 1
  •  Planlegg og tren på intervjuet ditt
  •  Ti regler for riktig fremmøte
  •  Ti grunnleggende regler for suksess under et intervju
  •  16 gode tips for positivt førsteinntrykk
  •  20 fallgruver du må unngå i jobbintervjuet
  •  Ti nyttige regler for notater under intervju
  •  24 forbedringsspørsmål etter jobbintervjuet
  •  Oppfølgingsbrev etter første intervju
  •  Ti spørsmål før du møter til annengangs intervju
  •  Ti regler for suksess i ditt andre intervju

HMS-verktøy

Det er fire konfliktområder både medarbeidere og ledere kan oppleve som utfordrende i sitt virke. 1) Mellommenneskelig konflikter, 2) Intern personlig konflikt, 3) Personlige funksjonelle konflikter og 4) Organisatoriske konflikter. Vi har verktøy for disse 4 områdene.

  • Medarbeiderundersøkelse:
  • Organisasjonens indre klima
  • Behov for forbedringer
  • Motivasjonsundersøkelse
  • Vurdering av ledere
  • Evaluering av deg selv som leder
  • Personalsaker
  • Det lille øyeblikks avspenning
  • Mobbing

Ledelsesverktøy

Denne verktøykassa er delt i to: A) Dine lederroller, og B) Øvelser for dine ansatte. Vi har ledelsesverktøy for deg som leder, for deg som ansatt, gruppeoppgaver og individuelle øvelser.

  • Ledelsesverktøy for ledere:
  •  Lederrollens ansvar
  •  Lederens atferd
  •  Regulering av nærhet og avstand
  •  Forbedringsbehov
  •  Motivasjonsfaktorer
  •  Beslutningsevne
  •  Sett opp en målstyringstavle
  •  Led med klokskap
  •  Blanchards fire lederstiler
  •  Vurder medarbeidernes utviklingsnivå
  •  Velg din lederstil
  •  Handlingsplan for utvikling av medarbeideren. F1 Lederøvelse.
  •  Personlig handlingsplan. F1 Lederøvelse.
  •  Lær kontinuerlig
  •  Lag et team av din gruppe. F1 Lederøvelse.
  •  Lederøvelse. F1 Klargjør dine synspunkter.
  •  Tilstandsstyring. F 4. Individuell øvelse.
  •  Hvordan ser du på jobben som selger? F 4. Individuell øvelse.
  •  Kjenn medarbeiderne dine
  •  Kartlegg din SEON
  •  Sørg for et godt klima i firmaet ditt
  •  Kartlegg din avdelings ressurser
  •  Emosjonell kompetanse. F 19. Ledelsesøvelse
  •  Tilrettelegg for kundeservice
  •  Vær en av gutta for en dag
  •  Balanser mellom konkurranse og omsorg
  •  Vis omsorg for dine medarbeidere
  •  Lag en plan for oppfølging av hver enkelt medarbeider
  •  Observatørskjema
  •  Tilbakemeldingsskjema for forberedelse


  •  Ledelsesverktøy. Gruppeoppgaver:
  •  Sørg for tydelige kommunikasjonsregler
  •  Bygg opp en servicekultur
  •  Kjøreregler for klagebehandling
  •  Kjenn klageprosedyrene i firmaet ditt
  •  Håndter konflikter


  •  Ledelsesverktøy for ansatte, individuelle øvelser:
  •  Bli kjent med deg selv
  •  Salgs- og kjøpsatferd
  •  Prestasjonsforbedring
  •  Se dine muligheter
  •  Lag en SMART salgskampanje
  •  Telefonkompetanse
  •  Hvor høy hitrate vil du ha?
  •  Du er relasjonsbygger
  •  Fakta og statistikk
  •  Uimotståelige tilbud
  •  Det ubehagelige avslaget
  •  Tillat deg selv å feile
  •  Når er du best?
  •  Har du et valg?
  •  Juster din atferdsstrategi
  •  Lønnsomhetsanalyse
  •  Nei, takk
  •  Kartlegg innkjøpsstilen til kunden
  •  Tegn et møtesosiogram
  •  Tegn et personlig sosiogram
  •  Kartlegg minefelt
  •  Kartlegg landminene
  •  SWOT-analyse av de 24 ferdighetene
  •  SWOT-analyse av din salgsstil
  •  Kartlegg din egen atferd
  •  Atferdstilpasning. Individuell øvelse.
  •  Atferdsoversikten
  •  Atferdsfirkanten
  •  Evaluering av selgers demonstrasjonsferdigheter
  •  Kartlegg dine verdier
  •  Hvilke av disse verdier har du?
  •  Oppdag dine verdier
  •  Åtte mønstre preger oss
  •  Kartlegg dine emosjoner

 

  •  Ledelsesverktøy for ansatte. Gruppeøvelser:
  •  Atferdstrekk
  •  Hvem gjør og sier hva?
  •  Diskuter dine valg med gruppa
  •  Kjenn på endringsfølelsen
  •  Tankens kraft
  •  Fjern waste
  •  Lag en visjon